NVSM*Onderweg-naar-huis-bijeenkomst op 30 maart 2010

SLA-afspraken steeds belangrijker
Bezorgt uw buitendienstplanning u kopzorgen?

Service Level Agreements spelen een steeds belangrijkere rol bij servicebedrijven. Ongetwijfeld heeft u hier ook mee te maken. Om te voldoen aan de gemaakte afspraken, is het noodzakelijk uw buitendienstmedewerkers zo optimaal mogelijk te plannen.

Daarbij wilt u ook nog rekening houden met benodigde skillniveaus of de beschikbare tijdvensters van uw medewerkers. Kortom, uw planning is een kritische succesfactor bij het nakomen van uw SLA’s.

Bosch Security Projects is al geruime tijd gebruiker van de mobiele buitendienstoplossing Tensing Field Service. Ook bij hen speelt Contract Management een uiterst belangrijke rol. Dit is de aanleiding voor Bosch en Tensing om gezamenlijk een NVSM Onderweg-naar-huis-bijeenkomst te organiseren. Deze bijeenkomst vindt plaats op 30 maart a.s. tussen 16.00 en 19.00 uur.

Optimaal plannen voor circa 1 euro per medewerker per dag
Bosch presenteert u hoe zij omgaat met Contract Management en geeft u een kijkje in de servicekeuken. Tensing bewijst tijdens deze bijeenkomst dat optimaal plannen helemaal niet moeilijk of duur hoeft te zijn. Met de functionaliteit binnen de Tensing Scheduler bent u binnen enkele weken al volledig operationeel. Een koppeling met elk bestaand systeem dat u nu al gebruik, is mogelijk. En dat voor slecht iets meer dan 1 euro per medewerker per dag. U bespaart direct tijd en geld. Zo kunt u zich bezighouden met de activiteiten waar u goed in bent; het verlenen van service!

Ervaar de praktijk en de oplossing en meld u aan
U kunt zich per e-mail aanmelden bij Harriët Bosschaart ( Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken ). tot 19 maart a.s. Houd u er rekening mee dat er een beperkt aantal plaatsen beschikbaar is! Deelname is gratis.

De bijeenkomst wordt gehouden bij Bosch Security Projects in Hoevelaken. In de bijlage treft u het programma en de routebeschrijving aan.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Harriët Bosschaart, 0418 - 572 800.

* NVSM: Nederlandse Vereniging voor Servicemanagers