Uw vraagstuk | Unieke oplossing | Waarom Tensing | Services | Voordelen

Tensing Overheid: de oplossing voor elk mobiel werkproces binnen overheden 

Aanpakken van uw vraagstukken

Bij Tensing begrijpen wij dat het voor u noodzakelijk is uw bedrijfsvoering te optimaliseren en continu te blijven voldoen aan veranderende regelgeving. Wij beseffen dat u meer moet doen met minder mensen terwijl de bevolking groeit en de eisen die aan uw dienstverlening worden gesteld steeds hoger worden. De vraag naar verbetering van de prestaties van overheden is nog nooit zo groot geweest.

In de afgelopen 20 jaar hebben we geluisterd naar onze klanten over de gehele wereld en hebben we oplossingen gecreëerd die tegemoet komen aan hun steeds veranderende behoeften. Wij zijn trots u de Tensing Overheid-oplossing te kunnen aanbieden, een platform dat meehelpt de prestaties van mobiele werknemers te verbeteren door integratie van Mobiele Werkorder automatisering en Fleet Management.

Tensing Overheid geeft mobiele werkers toegang tot context gerelateerde informatie over objecten, hulpmiddelen en infrastructuur via mobiele communicatie. Uw mobiele medewerkers kunnen zo naadloos samenwerken met de systemen en mensen op kantoor. Op kantoor weet men altijd waar de mobiele medewerkers zijn en aan welke taak ze werken. Op die manier kunt u de burgers optimaal informeren.

Met onze oplossing kunt u ervaren dat kostenbesparing heel goed samen kan gaan met het leveren van topprestaties. Uw veldwerkers worden productiever, de tevredenheid van uw klanten groeit, en onder aan de streep ziet u het verschil. Dat noemen wij “enterprise mobility”.

Unieke oplossing

Tensing Overheid sluit de cirkel tussen uw mobiele medewerkers, kantoor en de burgers. Wij mobiliseren uw belangrijkste bedrijfsprocessen en geven uw buitendienst- en kantoormedewerkers directe toegang tot bedrijfssystemen, of ze hun werk nu doen op een desktop- of een handcomputer. Dit biedt uw medewerkers – waar ze ook zijn – de mogelijkheid om belangrijke informatie over klanten, werkorders en bedrijfsmiddelen met elkaar te delen. De mobiele werkers zullen door deze mogelijkheden op met de juiste informatie en hulpmiddelen op tijd bij de klant arriveren, waar ze hun werk goed en efficiënt kunnen uitvoeren.

Wat is ons geheim? In plaats van het leveren van een deel van de oplossing, zijn wij in staat expertise te bieden op alle belangrijke deelgebieden van het mobiel werken binnen overheden: mobiele werkorder automatisering en fleet management. Geen enkele andere leverancier kan een oplossing bieden die alle aspecten van uw mobiele werkprocessen ondersteunen, waaronder:

• Inspecties
• Onderhoud en reparatie
• Installatie

Waarom Tensing

Tensing Overheid is snel aan uw wensen aan te passen. Hoewel onze oplossing geconfigureerd is voor snelle implementatie kan hij ook snel aan uw unieke bedrijfsprocessen worden aangepast. Met een oplossing van Tensing bent u altijd in staat het systeem aan te passen aan uw specifieke behoeften.

En als u al beschikt over mobiele functionaliteit, dan is dat ook geen probleem. U bent vrij om de Tensing-componenten die u nodig heeft te combineren met uw bestaande toepassingen. Onze modulaire oplossing is klaar om gekoppeld te worden aan willekeurig welk systeem dat u nu mogelijk al op kantoor of in het veld gebruikt, of het nu gaat om dispatching, scheduling of navigatie. Wij zullen de functionaliteit die u nodig heeft implementeren, waarbij we gebruik maken van industriestandaards en ruimte laten voor toekomstige uitbreidingen.

Na meer dan twee decennia met de overheid te hebben gewerkt, begrijpen wij precies welke details het echte verschil maken. Onze oplossing is robuust, ongeacht hoe groot uw werkterrein ook is en ongeacht het aantal mobiele medewerkers dat u heeft. Daarbij hebben wij een scherp oog voor gebruikersgemak voor alle kennisniveaus die vertegenwoordigd zijn in uw organisatie, zowel op kantoor als in het veld. U kunt er van verzekerd zijn dat uw gegevens altijd veilig zijn, ook tijdens de mobiele datacommunicatie.

Services

Wij leveren niet alleen de techniek, maar ook ondersteunende diensten aan iedere klant die dat wenst:

• Consulting
• Hosting
• Implementatie services
• 24x7 Ondersteuning
• Opleiding

Voordelen

Als uw mobiele medewerkers aangesloten zijn op de rest van de organisatie, biedt dat vele voordelen:

• Toegenomen productiviteit – met minder mensen meer activiteiten afhandelen in een groter gebied
• Lagere kosten – planners en managers kunnen de juiste mensen op de activiteiten inzetten, zodat ze heel effectief bezig kunnen zijn
• Betere dienstverlening aan de burger – responstijden worden korter en het werk wordt in een keer goed gedaan
• Rekening houden met alle belangen – aansluiten bij wet- en regelgeving en beter tegemoet komen aan de wensen van de burgers 

Neem contact met ons op om te ontdekken wat onze oplossing voor u kan betekenen.