Tensing Mobile Workflow is een mobiele applicatie die uw buitendienst verbindt met uw back-office systeem via state-of-the-art draadloze communicatie en mobiele PDA’s, laptops of pencomputers. Tensing Field Vision is functioneel volledig configureerbaar, dus volledig in te richten zonder de realisatie van maatwerk waardoor de mobiele functionaliteit volledig is af te stemmen op ieder mobiel proces.

Tensing Mobile Workflow is een open applicatie die snel en eenvoudig kan integreren met back-office systemen zoals SAP en Microsoft Dynamics. Tensing Mobile Workflow wordt toegepast in bedrijven waar automatisering van de buitendienst een belangrijk middel is om de bedrijfsvoering te optimaliseren. Toepassingen zijn bijvoorbeeld:

Service en Onderhoud
Met de Workflow applicatie is het mogelijk om direct alle informatie over de uit te voeren activiteiten inzichtelijk te maken voor de service monteur op een mobiele (handheld) computer. Informatie over de klant en de activiteit maar bijvoorbeeld ook de historie van het object is direct voorhanden. De service monteur kan over de uitgevoerde werkzaamheden diverse gegevens registreren zoals materiaalverbruik. Deze gegevens worden vervolgens automatisch verwerkt binnen het back-office systeem zodat er direct kan worden gefactureerd.

Mobiele Inspecties
Het uitvoeren van mobiele inspecties brengt vaak veel papierwerk met zich mee en er worden vaak gegevens dubbel geregistreerd. Door gebruik te maken van Tensing Mobile Workflow is het mogelijk om alle informatie direct digitaal te verwerken op een mobiele (handheld) computer. Deze gegevens worden direct verstuurd naar kantoor en verwerkt binnen het back-office systeem.

Tensing Mobile Workflow wordt in diverse andere mobiele processen toegepast zoals ondermeer meteropname, thuiszorg, field sales, operating, route accounting en transport.

Mobiele workflow functionaliteit: volledig configureerbaar 
Tensing Mobile Workflow beschikt standaard reeds over een groot aantal functionaliteiten, zoals:

• Agendafunctionaliteit;
• Urenregistratie;
• Standaard workflows voor onder andere Field Service, Inspecties en Mobile Homecare;
• Integratie met Tom-Tom routenavigatie;
• Integratie met e-mail;
• Integratie met scannen, rf-id readers;
• En nog veel meer….

Vanwege het feit dat elk mobiel proces altijd specifieke werkprocessen met zich meebrengt die niet in standaard schermen en functionaliteiten zijn onder te brengen, heeft Tensing Field Vision ook hiervoor een oplossing beschikbaar. Deze oplossing bestaat echter niet uit het uitbreiden van de standaard functionaliteit middels het bouwen van maatwerk, maar door het configureren van deze mobiele werkprocessen binnen de configurator.

De voordelen hiervan zijn onder andere:

• Vrijwel onbeperkte functionele mogelijkheden;
• Door de geboden configuratiemogelijkheden zijn de functionele mogelijkheden vrijwel onbeperkt. Het mobiele proces is dan ook volledig leidend bij de inrichting van de mobiele applicatie;
• Doordat er geen sprake is van maatwerk maar van configuratie, blijven de realisatie- en beheerkosten van de applicatie beperkt;
• De ondersteuning van de diverse schermflows in de mobiele applicatie is afhankelijk van het type activiteit of andere parameters;
• De mogelijkheid van Rapid Prototyping. Met de Tensing FV Mobile Workflow Configurator kan zeer snel een prototype oplossing worden gerealiseerd. Door eindgebruikers bij deze werkwijze te betrekken, is op korte termijn een zeer gebruiksvriendelijke oplossing te realiseren.
• Snel, betrouwbaar, schaalbaar

Tensing Mobile Workflow wordt niet alleen ingezet voor niet-tijdskritische mobiele processen, maar is ook voor zeer tijdskritische processen zoals field service en mobiele beveiligingsprocessen zeer geschikt. Tensing Field Vision voldoet aan de hoogste standaarden op het gebied van snelheid en betrouwbaarheid van datacommunicatie. Door de onderliggende XML-technologie van Tensing Mobile Workflow is een betrouwbare en snelle integratie met een back-office systeem mogelijk. De applicatie heeft een schaalbare architectuur voor organisaties die werken met 5 tot 5.000 of meer buitendienstmedewerkers.