Hoe werkt de servicedesk?

Tensing

Tijdens het eerste jaar is het onderhoud inbegrepen. Zo kan je rekenen op software updates, ondersteuning van de servicedesk bij technische problemen, upgrades en meer.

Wil je na het eerste jaar gebruik blijven maken van dit onderhoud, dan sluit je voor ieder volgend jaar een nieuw onderhoudscontract. Je kan al je technische problemen tijdens kantooruren eenvoudig melden via onze servicedesk. Wij lossen dit dan zo snel mogelijk voor je op. Heb je behoefte aan ondersteuning buiten kantooruren, kortom wil je een uitgebreide Service Level Agreement (SLA)? Neem dan contact met ons op!

TAGS: FME

Meer weten over dit onderwerp?

Plan een sparringssessie met een van ons experts
Kennishub

Ontdek meer over dit onderwerp

Wat zijn de mogelijkheden met mijn bestaande licenties voor ArcGIS Data Interoperability?FME

Wat zijn de eisen waaraan mijn hardware moet voldoen?FME

Hoe stap ik over van leverancier?​FME

Hoe werkt het onderhoud en support?​FME

Over ons

Tensing maakt GIS-technologie toegankelijk en toepasbaar. Onze consultants realiseren state-of-the-art oplossingen op basis van Esri ArcGIS en Safe Software FME.

Blijf op de hoogte

Esri ArcGIS

Met Esri maken wij kaarten, stimuleren we samenwerking en analyseren we data. Zo heb jij altijd inzicht in de actuele situatie.

Safe Software FME

Met FME verbind je eenvoudig honderden applicaties, transformeer je data op eindig veel manieren en automatiseer je workflows.
© 2018 Tensing | Privacy Policy | Cookie Policy