Soutenir Ghana Water avec les applications Esri

chez Tensing, nous pensons qu'il est important de soutenir les initiatives qui contribuent à rendre le monde meilleur comme vous pouvez le lire dans notre article "Les objectifs de développement durable de Tensing". Pour ce faire, nous lançons et soutenons des projets qui contribuent aux objectifs de développement durable des Nations unies. L'un de ces objectifs est "Eau potable et assainissement". Nous vous expliquons dans cet article comment notre projet avec Ghana Water contribue à cet objectif de développement.  

Dans le cadre de notre programme de responsabilité sociale des entreprises, Tensing a lancé un projet en partenariat avec VEI à l'automne 2021, sous l'égide du programme WaterWorX. L'objectif du projet est de soutenir le département Technologie et Innovation de Ghana Water dans l'adoption et l'utilisation de leur environnement ArcGIS Enterprise nouvellement acquis.

VEI ET WATERWORX

Vei a été fondé en 2005 par deux compagnies des eaux néerlandaises (Vitens et Evides) afin de fournir un soutien de pair à pair aux compagnies partenaires à l'étranger pour améliorer leurs opérations et accroître l'accès à l'eau potable. Aujourd'hui, cinq autres compagnies néerlandaises ont rejoint VEI : WML, Waterbedrijf Groningen, Brabant Water, WLN et PWN.

Avec les trois autres compagnies d'eau néerlandaises, VEI met en œuvre le WaterworX (WWX), un programme de partenariat entre 40 compagnies d'eau, principalement en Afrique et en Asie. Le programme de partenariat WWX vise à améliorer l'accès à des services d'eau durables pour 10 millions de personnes entre 2017 et 2030.

GWCL : LA COMPAGNIE NATIONALE D'EAU POTABLE DU GHANA

La Ghana Water Company Limited (GWCL) est la compagnie nationale d'eau du Ghana et est responsable de l'approvisionnement en eau potable de toutes les communautés urbaines du pays. Elle exploite actuellement 90 systèmes d'approvisionnement en eau répartis dans tout le pays, qui couvrent environ 77 % des zones urbaines.

La forte croissance urbaine annuelle au Ghana se traduit par un grand nombre de nouveaux raccordements nécessaires pour connecter les clients aux systèmes d'approvisionnement en eau de la GWCL. Chaque année, Ghana Water ajoute environ 30 à 40 000 branchements à son réseau de distribution. Pour permettre la réalisation de ces raccordements, des techniques efficaces de collecte d'informations et d'enregistrement dans le SIG de l'entreprise sont nécessaires.

C'est là qu'intervient le soutien de Tensing. Tensing a travaillé avec l'équipe SIG du siège de GWCL et celle de la région d'Accra East pour concevoir et tester un flux de travail basé sur le SIG pour l'enregistrement des nouveaux raccordements en mettant en œuvre une série d'applications utilisant la technologie Esri.

L'APPROCHE DU PROJET

L'objectif du projet était de fournir une solution que Ghana Water pourrait immédiatement déployer dans son travail opérationnel quotidien en tirant parti de la technologie disponible et des connaissances de l'équipe SIG de Ghana Water. Ensemble, nous avons développé la solution en utilisant une approche de projet itérative.

Pendant plusieurs mois, un prototype a été développé sur la base des informations recueillies lors d'ateliers en ligne avec le personnel de Ghana Water. Après la levée des restrictions de voyage dues à la pandémie de COVID, un consultant SIG de Tensing a planifié la première visite au Ghana. Cette visite avait plusieurs objectifs :

• Renforcement des capacités par le biais d'une formation à la technologie Esri Enterprise.
• Affiner le prototype de la solution.
• Collecte d'informations en retour pour l'achèvement de la solution.

Le consultant SIG Jelmer lors de sa visite au Ghana.

Grâce aux commentaires recueillis lors de cette visite sur le terrain, l'équipe a apporté des améliorations à la solution avant qu'une deuxième visite sur le terrain ne soit programmée à l'été 2022 pour achever le projet. Cette deuxième visite s'est concentrée sur :

• Test de la solution dans la zone pilote sélectionnée dans la région d'Accra East.
• Transfert de connaissances et formation complémentaire.
• Transfert de la solution développée à l'équipe SIG et clôture officielle du projet.

La solution

La solution développée soutient le processus commercial d'enregistrement des nouveaux raccordements au réseau d'eau potable de Ghana Water. Tous les composants de la solution ont été fournis en utilisant la configuration de la technologie disponible dans ou sur la plateforme Esri ArcGIS Enterprise existante de Ghana Water.

Dans un premier temps, une méthodologie a été établie pour décrire les parties prenantes, les tâches et les applications à chaque étape du processus et pour relier le personnel de bureau à leurs collègues menant des enquêtes sur le terrain.

La méthodologie établie.

Dans un deuxième temps, la méthodologie proposée a été mise en place en configurant les différents composants, applications et extensions d'Esri :

• ArcGIS Pro
• ArcGIS Portal
• ArcGIS Workflow
• ArcGIS Field Maps
• ArcGIS Operations Dashboard
• Flux de travail VertiGIS Studio

Les composants susmentionnés ont été réunis dans un processus en utilisant le bon composant à l'aide de l'app linking.

Le prototype a été testé et un retour d'information a été obtenu à l'issue de ces étapes.

• Des correctifs et des mises à jour mineures de l'environnement de l'entreprise ont été appliqués pour ajouter des fonctionnalités essentielles.
• L'automatisation par le biais de scripts Arcade a été mise en œuvre chaque fois que possible afin de réduire la contribution de l'utilisateur.
• Une démonstration de faisabilité a été développée pour intégrer dans la solution les informations sur les adresses de l'organisation nationale Ghana Post, en utilisant le flux de travail de VertiGIS Studio pour utiliser l'API de Ghana Post pour le géocodage. Le flux de travail développé a été incorporé dans la visionneuse web d'ArcGIS Enterprise qui fait partie de la solution, ce qui permet d'attribuer avec précision une nouvelle connexion de service à l'emplacement correct sur la base d'une adresse postale, ce qui prenait beaucoup de temps et était difficile à dériver avec d'autres méthodes.
• Un résumé des données collectées et des informations sur l'état de chaque nouvelle demande de raccordement au service a été mis à la disposition des utilisateurs autorisés au sein de l'organisation dans le tableau de bord des opérations ArcGIS.

LES PROCHAINES ÉTAPES

Ghana Water utilisera la solution dans la région d'Accra East ; elle recueillera des suggestions d'améliorations supplémentaires afin d'optimiser la solution en cours de route, en combinaison avec les améliorations supplémentaires déjà identifiées au cours du projet lui-même :

• Optimisation du modèle de données.
• Maximisation de l'utilisation des applications du portail dans les opérations SIG.
• Intégration complète de la solution avec d'autres applications d'entreprise.

Après une adaptation réussie dans la région d'Accra East, Ghana Water souhaite déployer la solution à l'échelle nationale afin qu'à l'avenir, tous les nouveaux raccordements soient enregistrés numériquement pour garantir que les données SIG soient maintenues à jour et que les changements dus à des inexactitudes administratives soient minimisés pour soutenir, entre autres, la lutte contre les pertes commerciales.

Vous souhaitez en savoir plus sur notre projet Ghana Water ou sur la manière dont vous pouvez nous aider à atteindre nos objectifs de développement ? Prenez contact avec nous !