Waarom goed GIS-beheer een ‘must’ is
Heb je ooit performanceproblemen ervaren met je GIS-applicaties? Je bent niet alleen. Veel organisaties worstelen met het optimaal laten draaien van hun geografische informatiesystemen. Maar waarom is goed GIS-beheer zo cruciaal? En wat kun je leren van een kanarie, een telefoon en een set wandelstokken?
Dat leggen we je uit.
De kanarie in de kolenmijn: hoe GIS jouw IT-landschap waarschuwt
Ken je het verhaal van de kanarie in de kolenmijn? Mijnwerkers namen deze vogeltjes mee als gasdetectoren. Zodra er gevaarlijke gassen vrijkwamen, stopten de kanaries met zingen. Zo konden de mijnwerkers op tijd vluchten. In de wereld van IT speelt GIS een vergelijkbare rol.
GIS-systemen zijn vaak de eerste die 'piepen' wanneer er iets mis is in het IT-landschap. Of het nu gaat om infrastructuurproblemen, verkeerd gebruik, slechte configuratie of netwerkissues - GIS laat het als eerste merken. Maar hoe bepaal je de oorzaak in zo’n complex systeem?
Tip: gebruik een RACI-matrix
Een effectieve manier om de complexiteit van GIS-beheer in kaart te brengen, is door gebruik te maken van een RACI-matrix (Responsible, Accountable, Consulted en Informed). Deze matrix helpt je om te definiëren wie verantwoordelijk en wie eindverantwoordelijk is. Maar ook wie geconsulteerd en geïnformeerd moet worden bij verschillende aspecten van het beheer. En dat is belangrijk, want er zijn veel verschillende partijen die onderdelen beheren die van invloed zijn op de performance van het systeem. Door deze verschillende rollen inzichtelijk te maken en duidelijk vast te leggen, creëer je een efficiënte structuur voor het oplossen van problemen en nemen van beslissingen.
De telefoon (met lege batterij): hoe bepaal je JOUW prioriteiten?
Je bent veilig uit de kolenmijn teruggekeerd en staat nu, met je kanarie, in the middle of nowhere. Met een bijna lege telefoon. Je hebt nog één belletje over. Wat doe je? Bel je naar huis of bewaar je dit laatste telefoontje voor noodgevallen? Je weegt het af en bepaalt het belang van het kúnnen bellen, tegen de prioriteit van nú iemand kunnen bereiken. Deze situatie illustreert perfect het belang van prioriteiten stellen in GIS-beheer.
Hoe cruciaal is GIS voor jouw organisatie? Wordt het gebruikt voor primaire doelstellingen of wettelijke verplichtingen? Hoe lang kan jouw systeem uitvallen zonder ernstige gevolgen? Door deze vragen te beantwoorden, kun je een kosten-batenanalyse maken en bepalen hoeveel je wilt investeren in beheer.
Wandelstokken als hulpmiddel: focus op gebruikersgemak
Net zoals wandelstokken het lopen makkelijker maken, moet jouw GIS-systeem de werkprocessen van gebruikers ondersteunen. Het is essentieel om inzicht te hebben in hoe jouw systeem écht wordt gebruikt. Want met een kromme stok, is het moeilijk lopen. Ga daarom in gesprek met gebruikers en achterhaal hun behoeften en hoe ze het systeem gebruiken.
Tip: matrix om weloverwogen beslissingen mee te nemen
Gebruik een matrix om nieuwe features, bugs, architectuur en technische schuld te categoriseren op basis van waarde en zichtbaarheid. Dit helpt bij het maken van weloverwogen beslissingen over systeemverbeteringen.
Daarom is goed beheer een must
Goed beheer van jouw GIS-systeem is onmisbaar om:
- Vroegtijdig problemen in jouw IT-landschap te detecteren.
- Duidelijke verantwoordelijkheden en communicatielijnen te hebben.
- Weloverwogen beslissingen te nemen.
- Gebruikersgemak en efficiëntie te waarborgen.
- Continu te verbeteren en aan te passen aan veranderende behoeften.
Door goed beheer serieus te nemen, zorg je ervoor dat jouw GIS-systeem een betrouwbare en waardevolle asset voor jouw organisatie is én blijft.
Wil je jouw GIS-beheer naar een hoger niveau tillen?
Overweeg dan onze Managed Services. Onze experts nemen de complexiteit van het dagelijks beheer uit handen, zodat jij je kunt focussen op wat echt belangrijk is: het benutten van de kracht van geografische informatie voor jouw organisatie.